网络的自由与开放为电子商务创造了机遇，同时也带来了人才市场的空前繁荣。随着一大批人才网站的蜂拥而起，网上招聘急剧升温，不仅被网络商们普遍看好，更博得了招聘单位和网民的广泛青睐。
然而从目前人力资源网站的经营情况来看，多数仍侧重于招聘信息的单向发布，缺乏与用户的互动式交流，尤其在提供适应不同用户需求的个性化服务方面存在很大差距，这使它们看上去更类似于从事职介的平面或立体媒体，网上招聘的特殊优势并未真正得以体现。
据有关部门提供的资料，目前国内仅已经注册的人才网站就已达300多家，然而真正能够满足用户多方面、深层次需要的网站却寥寥无几，针对深层需求的信息增值服务则相对欠缺。
用户已成为当前网站发展的主要驱动力，用户的数量直接意味着企业的生存与否，用户甚至可以直接转化为资本市场的“市场价值”，只有通过用户的消费，网络服务的价值才能实现。网络时代，这种消费与生产的融合趋势决定了处于转折期的网站经营者们必须以未来为导向，以现实为基点，从最实处入手开拓市场。国内网站在经历了一段比较“自我”的时期后，现在已逐渐冷静下来重新思索未来。网站建设者们开始重视用户市场的培育，通过不断满足用户的个性化需求积攒最宝贵的收入资源。
虽然在互联网的发展初期，用户就被提到了中心位置，但在实际建设过程中却忽略了用户的个性化需求。这实际上是由市场现状所决定的，个性化的网站固然能够更有针对性地吸引某一目标群体，但因此而失去另外的群体却令网站经营者不忍，正是这种追求“大而全”的做法，造成了网站的千网一面。随着网络应用的普及，“大而全”的网站注定要被个性化的网站所取代。市场的扩大使“全而精”的经营不具可能，而随着用户群的增长与细化，争取到一个稳固的用户群体对于网站的业务拓展至关重要。
尤其是人力资源网站，其服务对象本身带有很强的指向性，脱离目标用户实际需求的内容提供，势必背离初衷，不利于网站的长远发展。
虽然在线招聘短期内无法替代其它形式的人才中介，但其无可比拟的优势必将令其随着网络应用的普及和观念的转变，逐渐升级为人才招聘的主流渠道。作为加速这一进程的关键因素，服务已成为众网络商的必争之地，其核心集中在以全方位、多层次的内容提供不断满足用户的个性化需求。
通过对目前一些人才网站的分析不难看出，它们多以人才中介为主要内容，网上运作模式基本相同，即将招聘信息、应聘者简历信息放在数据库中，让人们从职业分类的角度去检索和查询。这种模式有一定的效果，但若相互效仿、人云亦云，则很难靠特色取胜。摆脱单一化，开辟多种服务渠道，是人才网站走上个性化经营之路的必要途径。只有丰富多彩的内容，才能为用户提供多样化的选择；只有具备了多样化的选择，才能满足更多用户的个性化需求。在这一点上，ChinaHR．com的做法颇具借鉴价值。
经历改版后，ChinaHR．com将自身定位于一个与职业有关的纵向门户网站，即专注于一点，提供基于这一点之上的多方面的纵深服务。他们突破了招聘类网站普遍采用的网上和网下分割的服务模式，将其重组为以客户为中心、网上和网下相结合的全方位招聘服务模式，利用互联网自由、广泛、互动的特点，通过开辟个性化十足的特色栏目，为用户提供最大程度的便利
互联网的魅力来自于它的自由、广泛和互动，而网上招聘的生命力也正在于此。只有帮助企业构建高效率的专业招聘解决方案、帮助用户在及时了解人才市场全貌的同时重新审视自我、寻求未来发展，建立全方位、多层次的个性化服务，才能领先一步，胜人一筹。
